解决打开Word文档时弹出错误提示并进入安全模式

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        故障描述:双击Word文档或者打开Word时,程序弹出"Microsoft Office Word 遇到问题需要问题。我们对此引起的不便表示抱歉”错误对话框(见下图),显示“您正在处理的信息有可能丢失。Microsoft Office Word可以尝试为您恢复。”并询问用户是否发送错误报告,如果用户单击“不发送”,Word将恢复当前文档,恢复完毕后程序又会弹出对话框,显示用户上次启动失败,是否以安全模式启动WORD。如果选择不进入安全模式,则WORD又会弹出“Microsoft Office Word 遇到问题需要问题。我们对此引起的不便表示抱歉”对话框,这个时候就陷入了死循环。如果选择以安全模式启动Word,Word将不会显示刚刚正在编辑的文档,而只显示空白窗口,需要手动打开才行。
word文档弹出错误提示进入安全模式
          故障分析:遇到这个问题我首先考虑到的是Office损坏,卸载Office后重装问题依旧,因此排除程序故障,到网上搜索了一番发现是 Normal.dot 这个模板问题.
         解决方法: 打开 C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates 文件夹, 删除 Normal.dot 这个文件再重新打开word即可。 (这里的Administrator为你电脑登录的用户名,请根据实际情况修改)

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