小猪巴士周年庆典有感

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今天有幸参加小猪巴士的周年庆典,可以说是非常超值非常震撼,9.9元包吃包喝包接送,活动在美丽的玫瑰海岸举行,初次到这里一看到环境这里就是恋人拍婚纱照的好地方,活动选在这里真是太好不过了,简单说说这次活动的流程。
1.前期买票环节,9月25日小猪巴士通过微信公众号将活动预告以及购票通道推送给大家,然后就没有然后了。不知为何没有在微博中推送,自我感觉推广的力度也不是很大,并且在还不清楚活动流程的情况下就已经放票,9月25日活动预告并开通购票通道,9月30日才放开活动流程,但这个时候报名已经满员,当30号乘客想买票的时候发现票已经卖完,25号乘客看到这个活动的时候可能摇摆不定,不知道这个活动是什么形式值不值得去,当他看到预告想去了但却已经没有票了,回过头来想一想25号买到票的同学是真的想去参加活动还是只是图价格便宜随手一买的?我觉得这里是不是应该先前期放出一个活动预告以及流程,然后再放票,将票卖给那些真正想去的乘客,或者是在买票的时候加一个判断,你必须是坐过小猪巴士的乘客才能买票,或者直接将这些票分出一半优先给每个线路的吧主,让他们在自己群里宣传购票,让每条线路都有乘客参与活动。
2.邀请确认环节。不得不说这个环节做的非常不好,活动开始前一天才公布QQ群以及线路图,小猪的工作人员在这过程中打过两次电话,第一次是在30号确认你是否参加活动并询问你上车的地点,第二次就是活动开始前一天再次确认,但是我第二次并没有接到任何电话通知,我问我的朋友他也没有接到电话通知,我们主动加QQ群后再三确认才得知看到名单,并且我上车后报手机号工作人员并没有查到我的报名记录,他自己也说这个名单不太准。现在科技这么发达,在购票的时候为什么不能做的完善一点儿,先让乘客选择所在区域,票卖完后通过数据筛选分出每个区的乘客数,然后短信通知每个区的乘客统一加入QQ群或者及时关注微信、微博的通知,在接送乘客的线路上我觉得没必要每个站都去接人,应该把人聚集到几个点,这样节约时间也可以缩减下一站乘客等候的时间,在评估人数的时候每个车辆的人按照+-10%的偏差安排,每辆车安排一个工作人员,建立一个微信或者QQ群及时播报车辆人数,每个工作人员应该有全部报名的名单,防止当时报名的是A区,上车是在B区,上车的时候就应该扫描二维码,该二维码仅扫描一次后失效防止有人浑水摸鱼,保证上车的都是买到票的乘客,并安排对该区熟悉的吧主跟车协助工作人员。
3.签到活动环节。下车到了签到环节居然事先没有打印好表格,是直接在一张A4的纸上自己写名字电话,我想问之前登记的那些信息跑哪里去了,按照乘客所在区打印表格,按照姓氏排序方便找到自己的名字,这样很难吗很难吗很难吗????好在招待服务很赞,每人发一个手提袋,里面一瓶水,饼干,宣传单,意料之外的是里面居然还有一瓶冰锐和雨衣,这些人性化的服务我都想去小猪公司上班了有木有!!!然后在合影的签到墙中看到了我的照片,又害我兴奋了很久有木有!!!活动还请来了各类媒体界的朋友们,我会不会上镜?发型会不会被风吹乱,会不会很丑,哈哈。
开场就是劲爆的DJ老湿打碟,音乐确实很震撼,但是现场的观众却没有嗨起来,这里我觉得应该让主持人配合用话筒调动场下的气氛,弄的最后只有DJ老湿在那里自嗨,尴尬。活动本应该在21点结束的由于天气原因提前结束,现场舞美是相当不错,踩在绵绵的沙滩上坐在海边吹着海风参加晚会本该是多么惬意的事情,天公不作美但是节目是灰常不错,还请到了开心麻花首次线下给我们带来节目,还有很多节目由于天气原因没有一一展示略微遗憾,只能期待下一个周年庆的到来。
活动整体来说还是不错的,只是我感觉他们在晚会开始前的一些工作做的不是很细导致出了些许差错,再加上这是他们的首次全名大聚会,在同行中尚属首例,也没有很好的可以供参考学习的,做成这样已经非常不错,特别是小猪的工作人员冒雨去捡拾地上的垃圾纸屑,穿着单薄的衣服依然坚守在那里,这样的团队一定能创造出不一样的精彩,为小猪致敬。
以上均为个人观点,可能我观察的面比较浅,疏漏了很多细节,如有错误的地方请大家指出。

QQ图片20151012004059 小猪巴士活动地点玫瑰海岸 QQ图片20151012004056

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